滴滴平台提升服务分慢而下降快，乘客只要一单差评或者投诉，服务分就会降几分，而要提升这几分就要几十单五星好评，所以只有认真做好每一单才是提升服务分的基础。必须5星好评，乘客没有评价也要降你的服务分，服务分不是实时更新的，是积累的几天的综合情况进行调整。
1、我的滴滴服务分90分，一个月无投诉无差评，为什么长不到91分？
服务分不是实时更新的，是积累的几天的综合情况进行调整。顾客好评五颗星是一方面，更关键的是顾客写下的评语，多人评价也是服务分的一个重要标准，原因：必须5星好评，乘客没有评价也要降你的服务分。提高服务分的方法：1.认真做好每一单，争取乘客的五星好评，网约车是服务平台，只有做好优质的服务才能获取乘客的好评。
滴滴平台提升服务分慢而下降快，乘客只要一单差评或者投诉，服务分就会降几分，而要提升这几分就要几十单五星好评，所以只有认真做好每一单才是提升服务分的基础，2.亲朋好友打车，尽量争取五星好评。滴滴司机经常会和朋友打车的时间多，只要打你的车一般都会给你五星好评，这是提升服务分最直接、最有效的办法，因为一般打车哪怕你服务再好，也可能乘客怕耽误时间、怕麻烦等而不评价，
但亲朋好友打车一定要注意在偏僻、基本没有滴滴司机的地方打车，能确定打到你的车。3.滴滴司机一定要给乘客五星好评，乘客即使不评价你也不会差评而扣分，只要你给乘客五星好评了，乘客会觉得你很用心，乘客会顾及情面也会给你五星好评的。即使打车中偶尔的不快也不好意思给你差评扣分，4.车内干净整洁，与乘客沟通搞好关系。
车内干净整洁，乘客感觉舒适，心情愉快，再加上主动与乘客沟通，共建愉快的旅程，乘客不给你五星好评都不好意思，其实服务分能够上90以上，已经并不算低，最近许多盟友都反应单子不理想，中间待单时间长，单子也都偏小。其实跑滴滴在四五月份算是淡季，这点出租车同样如此，但6月份由于旅游人群的增加，相对会有个上升。对于天季节来说，当然是冬季的生意最好，
这里面还有一个大的问题就是用户的流失，天气转暖是一方面因素，关键是滴滴真心贵了不少，对于价格敏感的用户确实会选择其参考资料人民网.人民网[引用时间2018-5-12]它方式。对于滴滴打车司机来说，如果继续跑下去，可能利润微薄乃至赚回油钱，在大家的映像中，滴滴司机是一个很赚钱的职业，可是发展到现在，社会上的滴滴司机们大多是在夹缝中艰难的生存。
2、滴滴司机几百单没差评，服务分反而降了，原因是没有向乘客索要好评，你怎么看？
跑了300单五星好评，顶了两个1星，一个2星，一个4星差评，服务分没升反而掉了一分，理由是比同分数司机口碑下滑！询问客服，客服回答是，服务是根据你近300单的情况系统综合评判！既然这样，那300单的五星好评，把差评顶掉，回复到五星级，怎么也应该涨分！而不应该被扣分！客服说给记录下，等回复。只收到了短信你的账号无异常，
个人认为纯属找不到扣分的理由，理论上，司机只要没有绕路，安全送达，司乘之间没有产生矛盾，就应该算合格的完成订单！星评纯属是滴滴为了制造司乘矛盾故意而为之！把注意力吸引到司乘评价上它躲到一边当裁判，叫司机背黑锅！既然乘客是上帝，做为平台也是服务者，司机跟乘客按理有权对平台做出星评。平台派较远的车去接乘客，乘客认为来的慢了，这是平台的责任不应该让司机来背黑锅！明明离乘客几百米的车，就是不派单，偏让两公里外的车来接乘客，结果是司机经过几个路路，等几个红灯，乘客不耐烦，或者坐路过的出租车走了，取消了订单！司机白跑，还拥堵交通，乘客还不满意，
3、滴滴快车司机没任何违规情况，服务分为何会下降？
这个问我绝对有话语权。我快50岁了却失业了，尝试做生意却失败了，在网上看到滴滴的诱人的招工广告：“只要你的驾龄满三年，可自由自在接单，月薪过万等等”，于是我加入了滴滴公司成为一位全职DD快车司机，从加入那天至今我从未拒绝过一个乘客，对每一个乘客可以说是尽全力负责到底，但从四月份开始决心另谋出路（虽然还时不时跑一下）。
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