公司前台有什么讲究吗,广告公司前台都应该注意些什么
来源:整理 编辑:运气王 2023-07-15 20:28:00
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1,广告公司前台都应该注意些什么
1、遵守工作纪律是第一条。 2、保证自己良好的形象和素质。 3、熟悉本公司的部门和业务,以便更快更方便地为顾客提供咨询服务。 4、有可能的话,请尽量记住每一位来过的顾客。 5、工资的话我不好说了,不知道你所在城市和你自身能力了。
2,在公司做前台应该注意那些礼议
那你在接待来访贵公司的人员的时候呢?是坐着还是站起来呢?在别人来到你桌子面前时,至少你应该起个身,毕竟是代表的公司形象啊~~~就象你出去办事情一样,如果接待你的人一直在坐着,并没有起身向你致意,估计你心里对他(她)也不会有什么好感~~另外,早上见到老总的第一面的时候,应该起身问好~~如果你不习惯,哪怕你向前微倾下身体,点头问好也是可以的啊~~慢慢的习惯就好了~~ 工作顺利!! 第一要微笑,不要太过,嘴角带上一点就好。第二就是端正态度,在把客户当成上帝之前先要自信,相信自己没做不好的。本人无聊人士,纯属扯淡
3,公司前台风水有哪些讲究
一个公司的前台就好比一个人的脸,别人对你的印象如何,这张脸起着很关键的作用。因此,前台的装修布局是很重要的,他可能决定公司的兴衰。那么,下面一起来看一下公司风水吧!一、公司名称要装在前台显眼处,助旺生意每个公司的前台都有自己公司的名称,在装修时,一定要把公司名称放在显眼的地方,才会容易给顾客留下深刻的印象,这样也会为公司带来生意。二、前台不宜摆放屏风,影响气流通畅办公室前台最好不要摆放屏风。前台是整个公司的进气口,所以不能有屏风,会遮挡气流,造成公司气场堵塞。另外,也会造成明堂有东西阻挡,导致公司发展的前景不好。一般前台可以摆放一些大型的圆叶植物,这样可以吸收财气,而过滤掉煞气。三、前台不能与后门相对,财气不聚前台装修时,要注意不能后门正对,会形成穿堂风直吹,导致公司的财气不聚。因此,最好是将后门设置在前台的一侧,而且前台若要设计成弧形,会使整个格局呈现凹陷形状,就会让公司具有向心力、吸引力、聚财纳气,公司也会飞黄腾达。
4,公司前台接待礼仪都需要注意什么
1. 服从前台接待主管的领导,负责访客、来宾的登记、接待、引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,对无关人员应阻挡在外。2. 热情接待来访者,做到主动,热情.大方,平等礼貌的对待每一位来客。3. 来访者如需找部门经理,需先打电话请示。来访都如需找总监及以上领导者,需先打电话请示,得到同意接见的指示后,带领来访者进入办公区域。4. 熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。5. 协助部门经理处理日常事务。6. 对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。7. 完成领导交办的其他或临时工作。8. 负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。9. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。10. 负责报刊,信件,邮件的收发与保管。公司前台接待礼仪一、仪容规范前台文员每天要面带笑容,保持开朗心态;注重个人卫生,女同事要不化浓妆、穿着不浮夸,同时要保持口气清新,最好使用清新、淡雅的香水以适合近距离交谈。二、电话接待礼仪 在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××公司”,接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。三、来访者接待礼仪当有来客到访,首先立即站起,免除向来访者点头、微笑致意“您好,请问您找哪一位?”,“有预约吗?”。 这需分两种情况分开处理:1、知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。2、如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。
5,公司前台岗位注意哪些
1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭以下资料仅供参考:1.接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。 2.按照体系文件要求,为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。 3.负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》,并作好记录。 4.负责办理车位租用手续,认真核实车主的资料,签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》,将资料录入电脑并办理停车场ic卡,并作好登记工作。 5.严格按照公司规定,根据装修验收情况办理装修退款手续。 6.每周统计入住情况和其它业务信息,在每周四下午下班前报信息管理员。 7.每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况,定时与同事进行业务交流。 8.负责管理处维修及家政服务回访,及时将回访情况详细记录,并在25日前汇总上报事务部主管。 9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。 10.完成上级领导交办的其他工作。 (二)沟通职责: a.外部沟通: 1.与顾客沟通,了解他们对管理处各项工作,特别是业务手续办理流程及前台工作的建议和意见,不断地改进工作。 b.内部沟通: 1.与上级沟通,对在各项手续办理过程中发现的问题和需改进的方面提出建议。 2.与其他部门沟通,使前台接受的各类服务项目即时有序地进行,确保工作顺利开展,提高服务品质。
6,办公室的前台摆放有什么讲究吗
办公室前台风水:不能正对大门 如果将门厅视为是公司的明堂,那么前台就不适合设置在正对大门的位置。虽然这样的设计可以使访客在门外较远的地方就能一眼看到公司,但是这样设置的前台却会在大厅中形成阻挡,生气无法顺畅地流动,最后使开阔的大厅大打折扣。最好的做法是将前台与大门的位置错开,但是又要访客从门外的远处能看到一部分前台。大门的距离 前台与大门的距离太近并不利于公司的运势,如果离门太近,就会在门口形成阻挡,会破坏了由门厅形成的明堂格局,而且还会影响大门吸纳生气。当纳气口受阻、明堂缩小时,公司的运势自然也就无法兴旺起来。在店铺中,柜台或收银台就充当着前台的作用。柜台和店铺大门之间的距离不能隔得太近,这是会对生意造成影响的。 前台的风格不管是前台是什么风格,它必须与整个公司的装饰风格相互对应。前台的设计风格千万在门厅中显得突兀,而且必须要融人整个大厅的风格,所以,在进行前台的设计时,首先要考虑大厅的墙面、地面以及周围的装饰,唯有恰当的融合才能为整个公司的风水加分。作为公司的第一线,前台不仅仅可以展示出企业的实力,也关系到公司在商业、人际交流等方面的整体形象。大小适宜 许多公司为了给访客留下一个良好的印象,他们就将前台做得较大一些。在风水中,前台有镇守风口的作用,就像是哨位一样守护着整个公司。尺寸较大的前台会显得更加稳固,可以在外观上显得高贵和气派,也会在感官上提高公司的档次,有助于树立良好的公司形象。不过由于要体现出良好的质感,因此在制作时所需要的造价也比普通前台要昂贵。前台如何设计也就是前台和企业形象墙设计,主要是颜色和造型两方面。具体选用什么颜色,要根据整个办公室装修风格,以及企业标志、从事行业来决定。造型呢,也很重要,也需要和公司的行业、产品类型相匹配。选择装修材料前台装修运用什么材料,不一样的板材有不一样的效果。比如说木质材料给人温馨舒适厚重的感觉;金属制材给人明亮现代时尚的意味。要是国有企业事业单位或者说大型公司,木质材料很不错,给人靠得住的感觉。要是网络公司或者科技行业,一些金属或者新型材料都不错。前台风水知识前台设计说起风水,很多人都感觉摸不着头脑。其实不然,很多公司都在前台放些招财的风水物,你就明白前台风水多么重要啦。风水上说,前台是个聚财纳气之地,标准的明堂区,方位很重要。两个小技巧:不能安置屏风、隔墙,以免堵住了财运;可以放些花瓶,布置接待区,帮助气场的运转。不管怎么说,办公室装修很重要,前台设计更是如此。我们的办公室可以是简单装修,但绝对不是随便装饰。办公室,可是每天上班工作的场所,不能赚钱干事业,终究不太好。
7,公司前台礼仪
1、微笑,笑容很重要,尤其是公司门面;永远保持微笑;2、语气,不急不慢,更不能冷漠或轻蔑;3、待人,接待来宾或本司员工亲切、微笑、积极、平稳,不恶语相向,不要显得不耐烦;4、专业,用最快的速度,最及时的完成你的任务,不要拖沓。能做到这几点的,没有不受欢迎不升职的。公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。公司前台接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。 一、公司前台仪容规范 面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。 二、电话接待礼仪 前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。 在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××(公司名称,如果公司名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。 如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。 鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。 三、来访者接待礼仪 前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。 如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。 如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。楼主,你好!公司前台可以说是公司的门面,她代表着整个公司的形象,不仅从外表、仪态都要注意!我认为一下几点是最重要的:1、微笑,笑容很重要,尤其是公司门面;要永远保持微笑;2、语气,不急不慢,更不能冷漠或轻蔑;3、待人,接待来宾或本司员工亲切、微笑、积极、平稳,不恶语相向,不要显得不耐烦;4、专业,用最快的速度,最及时的完成你的任务,不要拖沓。能做到这几点的,就没有不受欢迎的前台。
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公司前台有什么讲究吗公司 前台 有什么
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