拜访客户需要准备哪些问题?

拜访客户需要准备哪些问题

拜访客户是业务员的日常基础工作,除了要有安排有序的拜访计划外,细节的注意事项还有很多,列举几个比较关键的方面,以供参考。约定时间,准时到达无论你是固定周期还是不定时拜访的业务工作,最好在约定时间内准时与客户见面。比如,你是做快消品高频次拜访的业务员,固定每周二上午拜访,客户就会有对你拜访时的业务工作准备,订单量、问题沟通等。

如果你拖到周五再去拜访,这种无规律的拜访频次会让客户对你产生不信任感,无助于订单的达成。而不定时拜访的问题更是如此,约好的时间最好不要轻易调整,关乎诚信和品格,容不得儿戏。目的明确,不拖泥带水你是来例行拜访,还是整理产品陈列,或者有重要信息、活动、问题需要沟通?当你与客户面对面时,应当主动将话题拉到自己想要沟通的内容上,避免客户的随心所欲畅聊,以及你的盲目拜访,造成业务时间的浪费。

而且,没有明确目的的拜访,若客户的时间宝贵,还会产生对你的厌恶感,这无疑对订单达成没有帮助。准备充分,不茫然含糊拜访客户前,要对该客户做一定的功课,他的状态是什么样的,需要什么支持或帮助,你能提供什么,成交的机会在哪里,这些问题都应当有所准备。而不是到与客户面谈时再随机应变,往往遗留问题都是在这种状况下发生的。

换位思考,把利益放在最后你拜访客户谈判订单,当然是为了自己的收入增加,但这个目的不能放到业务谈判中来。过于功利或自私的想法,客户是很容易发觉的,由此带来的很可能就是订单的失败,以及客户对你个人的消极印象。毕竟,谁也不愿意与一个口口声声要从自己身上挣多少钱的人深谈,客户要的是自身利益的增长,以及问题的解决,所以换位思考的沟通方式非常重要。

第一次拜访客户需要买点小礼品吗?

第一次拜访客户我认为可以买点小礼品。我们国家有句老话;“礼多人不怪。”第一次见面也给人留下好印象。第一次我们可以选一些平常之物,又要做到实惠,实用。让客户记得我们的用心,一段时间牵挂在心。一般第一次都不太熟悉,也不会谈太多的重点,我们可以借礼物作为话题来套近乎,与客户拉近关系为以后的交流作铺垫。就说这么多吧,我是从人际交往的角度来回答这个问题,希望能帮到你。

刚进入新的营销工作,需要拜访陌生客户,需要注意什么吗?

听起来像是领导对你之前的工作很满意哦!祝贺你。按你描述的,之前你已经和营销类的工作有所接触了所以不必太过紧张。如果能有机会提前和将要拜访的客户有过电话沟通那是最好,这样互相能有一个基础的沟通。当天着装得体,符合行业形象就可以了。因为是和师傅去了,已学习的心态去多听少说。 客户也会理解你是新人不会对你有太多疑问的。

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